Les témoignages dénonçant le supplice infligé à la clientèle par les banques commerciales nippoises sont divers et nombreux. Vous avez sans doute vécu pour une fois cette expérience : patienter durant des heures pour effectuer une opération bancaire en Haïti, spécifiquement dans les Nippes. Dans ce département, aller à la banque est une journée perdue d’avance ! Ainsi, il est fortement déconseillé de les fréquenter si votre planning est chargé. Emprunter une autre voie serait la meilleure piste de solution si vous souhaitez à tout prix éviter l’enfer.
Régine, une cliente à la Unibank nous raconte sa tragédie.
“Mwen kite lakay mwen Kotdefè depi 5è, mwen rive devan bank lan, li te 8è 45 konsa, men mwen te jwenn anpil moun te gentan nan liy, li midi mwen pat ko janm ka rantre, chak fwa mwen vini pou m rantre, sekirite yo rale moun pa yo e fè yo rantre, yon ti kòb mwen te vin pran pou mwen ka mennen pitit mwen lopital nan demen, malgre mwen eksplike yo li konsa yo pa ban m rantre. Lè m resi rive anndan an, liy lan te menm janm ak deyò a, 2 kesye ki t ap sèvi kliyan yo sèlman”.
À Miragoâne comme à Fond-des-Nègres, c’est du bonnet blanc et blanc bonnet ! En moyenne, de la queue à la caisse, cela prend 5 heures. Outre le fait d’attendre une éternité avant d’arriver dans une caisse, rien ne vous garantit qu’une fois arrivé, vous allez pouvoir soustraire la somme désirée, surtout pour les comptes en dollars, le montant du retrait est strictement limité et quelquefois déclaré indisponible.
Si vous voulez éviter de faire la queue, il faut être l’ami de l’un des membres du personnel ou monnayer l’équipe de sécurité, c’est la règle. Sinon, c’est de la mer à boire. La Sogebank, de son côté, qui offre un service plus ou moins rapide, ne s’en démarque pas réellement ; de l’ATM dysfonctionnel au personnel caissier considérablement réduit, à chaque banque sa migraine.
Pourquoi peinent-elles à offrir un service satisfaisant ?
Il faut signaler que ces dernières desservent une population monstre, touchant pratiquement trois autres départements : l’Ouest, le Sud et le Sud-Est. Faute de succursales dans les autres communes du département des Nippes.
Toutefois, selon certains clients, les jours de fin de semaine sont parfois moins fatiguants que ceux du début.
