Spotify a lancé vendredi 12 juillet 2024 une fonctionnalité de partage de commentaires sur les podcasts, une nouvelle façon pour les utilisateurs d’interagir avec les créateurs de contenu et vice versa. Les responsables de la plateforme a aussi lancé une nouvelle application mobile permettant aux podcasteurs de gérer leurs émissions et leurs commentaires.
La plateforme de contenu en streaming a déjà introduit en 2021 un moyen d’interagir dans les podcasts à travers des séances de questions et réponses, ainsi que par la possibilité de mener des enquêtes pour que les auditeurs puissent partager leur avis. Désormais, les utilisateurs peuvent faire des commentaires liés aux contenus.
Depuis la mise en œuvre de la fonctionnalité question réponse, la société a souligné que plus de 9 millions d’auditeurs uniques de Spotify ont interagi, donc accueilli favorablement cette nouveauté.
Dans ce cadre, afin de continuer à promouvoir un espace dans lequel les créateurs de podcasts peuvent construire une relation plus forte avec leurs auditeurs et abonnés, Spotify a mis en place un nouvel outil qui permettra aux abonnés et aux podcasteurs d’interagir «à tout moment et en tout lieu».
Plus précisément, il s’agit d’une nouvelle section de commentaires qui apparaît à côté des épisodes de podcast et permet aux auditeurs de publier des messages texte avec, par exemple, leurs opinions sur les sujets abordés dans le chapitre ou avec des questions connexes. De même, ils pourront recevoir des réponses des créateurs de contenu directement à ces commentaires, à l’instar d’autres plateformes comme Instagram ou Facebook.
Comme l’a noté Maya Prohovnik, vice-présidente des produits podcast de Spotify, dans une déclaration sur le blog de la société, cette nouveauté est une fonctionnalité demandée depuis longtemps par les podcasteurs et les auditeurs de la plateforme.
En effet, les commentaires offrent des retours précieux aux créateurs, car ils peuvent connaître les opinions et les idées des utilisateurs qui les écoutent, en plus d’établir un lien plus fort avec les auditeurs.
De leur côté, les auditeurs trouvent également des avantages dans cette fonctionnalité, puisqu’ils peuvent désormais parler à leurs podcasteurs «à un tout autre niveau». Les utilisateurs peuvent désormais commencer à publier des commentaires et avoir une conversation bidirectionnelle avec les animateurs de podcast.
En plus de tout cela, Spotify a indiqué que, pour que les créateurs de podcasts puissent gérer plus facilement leurs programmes et leurs commentaires, ils disposent d’une nouvelle application mobile Spotify pour les podcasteurs.
Comme l’a détaillé l’entreprise, cette nouvelle application permettra aux podcasteurs de gérer et de mettre à jour leur contenu depuis n’importe où. Il comprend également de nouvelles notifications qui informeront les créateurs de problèmes pertinents, par exemple s’ils apparaissent dans une liste Spotify, s’ils reçoivent de nouveaux commentaires d’auditeurs ou lorsqu’ils atteignent une nouvelle étape telle qu’un nouveau nombre de followers.
