Des ajustements sur les retraits du service MonCash de la Digicel

(TripFoumi Enfo)  Un ajustement sera effectué sur les frais de retrait du service MonCash. Ce nouveau critère sera d’application à partir de ce 18 Octobre 2021, annonce la compagnie de téléphonie mobile Digicel. De l’autre côté les consommateurs s’acharnent contre l’institution de service de télécommunication que dirige M. Maarten Boute.

« Ce changement, précise la compagnie, sera applicable uniquement aux transactions de retrait. Par contre, les transferts de compte à compte (P2P), les dépôts, les paiements des marchands / factures et la gestion du compte restent inchangés et GRATUITS. »

 La compagnie poursuit : »Ce changement est motivé en partie par une augmentation des structures de coûts du service, mais surtout, pour permettre de conserver la gratuité de la majorité des autres transactions. »


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Cette annonce a suscité la grogne au sein de la population. Certains clients ne restent pas sans réagir car ils se donnent rendez-vous à Turgeau afin de manifester, juste avant la date exécutoire, devant les locaux de la Digicel pour exiger le retrait de cette nouvelle mesure. Cependant la Digicel note que 80% des transactions MonCash aujourd’hui sont et restent gratuites. Toutefois la Digicel encourage sa clientèle à pratiquer les transferts de compte à compte davantage s’ils veulent éviter les frais de retrait annoncés. 

Denineson ST PAUL

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